[안내] 떡볶이 품질 개선 및 대체 상품 안내
안녕하세요.
본사 운영팀입니다.
지난 공지로 변경 안내드렸던 떡볶이에서 품질 불량이 확인되어
업체 측에서 조사 및 개선 중에 있습니다.
점주님들께 운영상 불편과 심려를 끼쳐드린 점 양해 말씀드리며, 보다 안정적인 품질로 공급될 수 있도록 빠르게 보완하겠습니다.
차주 중으로 제품 검수가 진행될 계획이며 이후 재생산 예정입니다.
정확한 시일은 결정이 되면 추후 공지드리도록 하겠습니다.
해당 제품을 발주한 지점은 CJ프레시웨이 고객센터를 통해 [품질 불량]으로
반품 접수를 해주시면 CJ프레시웨이 발주금으로 환불 처리될 예정입니다.
이후 따로 회수는 이루어지지 않습니다.
밀키트 구성 중 떡에 한하여 품질 문제가 있는 터, 어묵과 소스는 활용이 가능합니다.
매장에서 떡볶이를 판매할 수 있도록 떡만 추가 발주하여 정상 판매해주시면 감사하겠습니다.
추가 발주용 떡 제품 정보는 아래와 같습니다.
칠갑농산 밀떡볶이떡(2Kg/EA) [442299]
330g씩 소분 후 냉장보관하여 사용해주시면 되고, 레시피는 변동사항 없습니다.
재고 부족으로 추가 발주가 필요한 지점은 담당 슈퍼바이저에게 연락 주신 후
떡볶이 발주 부탁드리며, 아래 과정으로 운영 부탁드립니다.
해당 상품 발주
CJ 고객센터 통하여 반품 접수
밀키트 구성 중 떡만 폐기
떡 대체 상품 발주
추가로 문의사항은 담당 S/V에게 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
250회 조회